Indien u een defect constateert en dit onderdeel door Verandaexpress zo is geleverd, monteer het onderdeel dan niet. Maak foto’s van het betreffende onderdeel en stuur deze naar info@verandaexpress.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Verandaexpress zal hiervoor zo snel mogelijk een passende oplossing zoeken.
Indien u ondanks deze instructie alsnog een onderdeel met een beschadiging of defect monteert, dan kan Verandaexpress deze niet meer omruilen waardoor Verandaexpress  hiervoor geen oplossing kan bieden.